Étude de cas : Poste d'écoute

Poste d'écoute.ca

La problématique

Depuis plus de 30 ans, RSB iMEDIA fait converger les technologies du divertissement afin de rendre les oeuvres des artistes musicaux canadiens plus accessibles à leurs fans. L’entreprise a ainsi créé il y a plusieurs années, quatre plateformes web offrant différents services:

Postedecoute.ca : un portail de diffusion en ligne de la musique produite par les clients RSB
Boutique.postedecoute.ca : une boutique en ligne permettant d’acheter les pièces musicales en diffusion sur postesdecoute.ca
Espace-emergence.com : une boutique en ligne offrant des produits d’artistes émergents
45tours.ca : un portail de promotion radio des maisons de disques québécoises

Or, en 2016, l’entreprise constate qu’elle sera bientôt confrontée à un défi de taille: ces plateformes arrivent à la fin de leur vie utile et il faudra rapidement les renouveler. Leur maintien à court et à moyen terme est impossible, car chaque plateforme utilise des technologies différentes qui, en plus, sont devenues désuètes.

La solution

RSB iMEDIA s’est tournée vers l’équipe d’experts en solutions intégrées de commerce en ligne Le Backstore. La solution proposée fut simple, mais ambitieuse : développer un seul et unique système responsable des quatre portails. Avec cette approche, la gestion, l’administration et l’entretien du système s’en trouveraient grandement simplifiés!

Pour propulser ce projet, Le Backstore a choisi la plateforme de commerce en ligne Magento. Ce système reconnu mondialement possède toute la robustesse et la flexibilité requise pour ce genre de projet.

L’équipe du Backstore a travaillé pendant plus de 12 mois en étroite collaboration avec les gens chez RSB iMedia pour réaliser ce défi.

“C’était un projet hautement risqué et j’ai eu plusieurs fois des doutes sur notre capacité à mettre sur pied un système de cette envergure. L’équipe du Backstore a non seulement relevé le défi, mais ils nous ont emmené encore plus loin que nos objectifs initiaux!”. – Rawad Merza, Directeur des services numériques, RSB iMEDIA

Les résultats

Aujourd’hui postedecoute.ca, boutique.postedecoute.ca, espace-emergence.com et 45tours.ca sont en ligne et comme prévu, propulsés par un seul outil: Magento.

Les 4 portails sont complètement adaptés aux visiteurs mobiles, ce qui rehausse grandement l’expérience en ligne.
Les artistes, clients de l’entreprise, vendent plus de musique et plus de produits.
Les utilisateurs peuvent spécifier leurs préférences pour obtenir une expérience unique, basée sur leurs intérêts.
Les employés de RSB iMEDIA sauvent chaque semaine plusieurs heures de travail.
Les portails sont gérés à partir d’une seule et même plateforme, un avantage énorme au niveau de la gestion et de l’évolution des plateformes dans le temps.

La gestion du contenu, l’alimentation en produits et en chansons, la diffusion des pièces musicales, les achats en ligne, les rapports analytiques, tout a été unifié, simplifié et facilité. Ce système robuste, fiable et sécuritaire sera en mesure de traverser le test du temps sans problème!

Le Backstore met tout en oeuvre pour votre succès en ligne.